FAQ - die wichtigsten Fragen & Antworten rund um unsere Reisen auf einen Blick

Die Anmeldung erfolgt online über unsere Website bis Ende März.

Nach der Registrierung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail sowie zwei Fragebögen, die Sie innerhalb von zwei Tagen ausfüllen. Anschließend erhalten Sie einen Link, um einen Termin für ein 20–30-minütiges, telefonisches Anmeldegespräch buchen.

Kann ich mein Kind auch telefonisch oder per E‑Mail anmelden?

Eine Anmeldung ist ausschließlich online über unsere Website möglich.

Wie werden die Plätze vergeben?

Die Vergabe erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldenummern. Je früher Sie Ihr Kind anmelden, desto größer ist die Chance auf einen Platz in der Wunschreise. Bitte geben Sie möglichst auch eine Zweit- und Drittwunsch an.

Gibt es die Möglichkeit, vorab einen Platz zu reservieren?

Nein, eine Reservierung ist nicht möglich.

Kann mein Kind mehrmals im Jahr mit dem Jugenderholungswerk verreisen?

Sie können Ihr Kind nur für eine Reise pro Jahr anmelden. Ausnahme: Siehe Restplätze.

Teilnehmen können Kinder im Alter von mindestens 8 Jahren bis höchstens 15 Jahren. Maßgeblich ist das Alter zu Beginn und am Ende der Reise. Jugendliche, die während der Reise 16 Jahre alt werden, können leider nicht mehr mitfahren.

Kann mein Kind in einer anderen Altersgruppe mitfahren?

Nein, denn die Gruppen werden bewusst altersgerecht zusammengestellt, damit alle Kinder ähnliche Interessen und Voraussetzungen haben und sich gut miteinander zurechtfinden. Bei einer Altersabweichung von wenigen Tagen prüfen wir, ob eine Teilnahme in einer anderen Altersgruppe möglich ist.

Wie hoch sind die Reisekosten für Vollzahler?

Bis zu 14 Tagen: 630 €

Ab 15 Tagen: 770 €

Wie hoch sind die Reisekosten für Zuschussberechtigte?

Bis zu 14 Tagen: 70,50 €

Ab 15 Tagen: 105 €

Gibt es Geschwisterrabatte?

Nein, es werden keine Rabatte für Geschwister gewährt.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Sie erhalten nach der Anmeldung eine Rechnung, die per Überweisung innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen ist. Last-Minute-Buchungen haben ggf. ein kürzeres Zahlungsziel.

Ist eine Barzahlung möglich?

Nein, die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per Überweisung.

Zuschüsse können nur Familien erhalten, deren Kind seinen Erstwohnsitz in Hamburg hat. Familien, deren Einkommen niedrig ist und Alleinerziehende sind meistens zuschussberechtigt. Hier prüfen wir anhand einzureichender Dokumente, ob das Einkommen unter der Bemessungsgrenze der Stadt Hamburg liegt. Hamburger Familien, die Sozialleistungen beziehen, z. B. Bürgergeld (SGB II) , Sozialhilfe (SGB XII), Asylleistungen, Wohngeld oder Kinderzuschlag, sind immer zuschussberechtigt.

Ich bekomme Sozialleistungen. Muss ich auch etwas bezahlen?

Ja, der Preis für Zuschussberechtigte (70,50 Euro/105,- Euro) muss immer gezahlt werden. Sie können (falls noch nicht für andere außerschulische Bereiche genutzt) einen Antrag auf Erstattung über das Bildungs- und Teilhabepaket stellen. Bitte sprechen Sie uns an: Wir senden Ihnen gerne das Formular zur Erstattung zu.

Gilt der Zuschuss auch bei einem Kita-Gutschein mit Mindestbeitrag?

In diesem Fall prüfen wir individuell, ob eine Zuschussberechtigung vorliegt. Ein Kitagutschein mit der Summe 0,- Euro ist kein Mindestbeitrag.

Müssen weitere Unterlagen eingereicht werden?

Je nach persönlicher Situation können Nachweise erforderlich sein, zum Beispiel Einkommensnachweise, Mietkosten, Unterhaltszahlungen oder amtliche Bescheide.

Außerdem benötigen wir einen Nachweis über Ihre Haftpflichtversicherung. Sollten Sie keine Haftpflichtversicherung besitzen, versichern wir Ihr Kind für den Reisezeitraum zum Preis von 6,- Euro.

 Dies ist nicht mehr möglich. Aufgrund der großen Nachfrage können unsere Reisen nur noch von Familien aus Hamburg gebucht werden.

Ja, zusätzlich zum Reisepreis entstehen Kosten für Taschengeld und Programmgeld

Wie hoch ist das Taschengeld?

8–10 Jahre: 5 € pro Woche
11–12 Jahre: 7,50 € pro Woche
13–15 Jahre: 10 € pro Woche

Was ist das Programmgeld?

Das Programmgeld beträgt 10 € pro Woche und wird für gemeinsame Aktivitäten und Bastelmaterial verwendet.

Freie Plätze werden im Anmeldeformular angezeigt. Bitte wählen Sie nur Reisen aus, die der Altersgruppe Ihres Kindes entsprechen. Ausgebuchte Reisen erscheinen dort nicht mehr.

Sollten etwa zwei bis drei Wochen vor Ferienbeginn noch Plätze verfügbar sein, können diese auch an Kinder vergeben werden, die bereits für eine weitere Reisesaison (Frühjahr/ Sommer/ Herbst) angemeldet wurden.

Bei der Anmeldung können ein bis zwei, maximal drei Freund*innen angegeben werden.

Wir achten darauf, dass sich alle Kinder gut in die Gruppe einfinden und gleiche Chancen haben. Eine Cliquenbildung möchten wir verhindern.

Nein, alle Reisen mit dem Jugenderholungswerk beinhalten eine gemeinsame An- und Abreise per Reisebus oder mit der Bahn. Wichtig ist, dass ihr Kind zur Abreise begleitet und auch am Ende der Reise abgeholt wird. Den Ort der Abreise finden Sie in den Reiseunterlagen.

Ein telefonischer Kontakt ist während der Freizeit nicht vorgesehen. In dringenden Fällen unterstützt die Geschäftsstelle bei der Kontaktaufnahme.

Der Kontakt erfolgt über Briefe oder Postkarten. Bitte schreiben Sie Ihrem Kind mindestens einmal pro Woche (gerne häufiger). Die Kinder können, müssen aber nicht schreiben.

Die Freizeiten bieten ein abwechslungsreiches Programm mit Spielen, Ausflügen, Sport und Erholung. Wünsche der Kinder werden, soweit möglich, berücksichtigt.

Gibt es ein Vortreffen?

Ja, vor der Reise findet ein verpflichtendes Vortreffen statt. Dort lernen Sie die Betreuer*innen und die anderen Kinder/Jugendlichen kennen und erhalten alle wichtigen Informationen und die Reisepapiere.

Die Betreuung übernehmen engagierte, gut geschulte Ehrenamtliche mit verschiedenen beruflichen Hintergründen. Alle verfügen über ein erweitertes Führungszeugnis, haben einen Erste-Hilfe-Schein und eine Ausbildung als Jugendleiter*in.

 Bitte sprechen Sie uns hierzu frühzeitig an. Gemeinsam prüfen wir, ob eine Teilnahme möglich ist und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen. Leider haben wir keine barrierefreien Reisen für mobil eingeschränkte Kinder und Jugendliche im Angebot.

Die Fotos werden etwa sechs bis zehn Wochen nach den Ferien per Download-Link zur Verfügung gestellt.

Die Anmeldung erfolgt über die Schule Ihres Kindes.

Was kostet das TSC?

Die Teilnahme kostet 90 € inklusive Programmgeld.